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¿Qué pasó con Microsoft en la caída global informática y qué causó el fallo?

 19 Julio, 2024


Un fallo informático ha afectado a importantes servicios en todo el mundo, interrumpiendo las conexiones de transporte público, retrasando vuelos internacionales y restringiendo las operaciones de instalaciones y empresas de atención médica. Esto es lo que necesitas saber Crowdstrike, Microsoft y las aerolíneas afectadas:

La interrupción parece deberse, al menos en parte, a una actualización de software emitida por Crowdstrike en los sistemas Microsoft Windows. La firma estadounidense de ciberseguridad dijo a sus clientes la madrugada del viernes que los ingenieros estaban abordando el problema, según un aviso visto por CNN. El problema es específico de Falcon, que está diseñado para proteger archivos guardados en la nube.

Última hora de la caída informática mundial de Crowdstrike, en vivo: afecta a aerolíneas, bancos y empresas

Microsoft dijo que la “causa subyacente” de la interrupción “ha sido solucionada”, y agregó que el impacto residual aún afecta a algunos servicios. "Estamos llevando a cabo mitigaciones adicionales para brindar alivio", dijo la compañía de tecnología en una publicación en X. Algunos servicios se han restablecido, pero otros aún están lidiando con las interrupciones.

Los bancos globales, los servicios médicos y la infraestructura crítica se han visto afectados por la interrupción. Los proveedores de servicios médicos, incluido el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido y uno de los centros de salud más grandes de Europa en el norte de Alemania, se han visto asfixiados por retrasos en el servicio de tecnología de información. Mientras tanto, los bancos, las emisoras y los supermercados de Australia, Nueva Zelandia y el Reino Unido se vieron afectados, incluidos ABC News y Sky News.

Surgieron escenas de viajeros nerviosos que llenaban los pasillos de los principales aeropuertos el viernes, mientras las aerolíneas estadounidenses y otras internacionales en Europa, Asia y Medio Oriente tuvieron que retrasar y cancelar vuelos. Actualmente hay alrededor de 110.000 vuelos comerciales programados en todo el mundo, según datos preliminares de Cirium, una empresa de análisis de aviación, compartidos con CNN. A las 6 a.m. ET, había 1.390 vuelos cancelados en todo el mundo. Esa cifra está creciendo.

La Casa Blanca dice que está “investigando” la interrupción causada por los cortes cibernéticos del viernes por la mañana. "Somos conscientes del incidente y estamos investigando el problema y sus impactos", dijo a CNN un portavoz del Consejo de Seguridad Nacional de la Casa Blanca. Mientras tanto, el gobierno del Reino Unido celebró una reunión de emergencia para discutir el apagón, dijo Downing Street, según la agencia de noticias PA Media del Reino Unido.

La interrupción global

La interrupción global de computadoras que afectó a aeropuertos, bancos y otras empresas este viernes parece deberse, al menos en parte, a una actualización de software emitida por la importante firma estadounidense de ciberseguridad CrowdStrike, dijeron expertos.

CrowdStrike dijo a sus clientes la madrugada de este viernes que las interrupciones fueron causadas por “un defecto encontrado en una única actualización de contenido de su software en los sistemas operativos Microsoft Windows", según una publicación en X del director ejecutivo George Kurtz.

Última hora de las noticias sobre falla informática que afecta a aerolíneas y empresas de todo el mundo en vivo

Los ingenieros de la compañía tomaron medidas para solucionar el problema, según un aviso visto por CNN, que pedía a los clientes que reiniciaran sus computadoras y realizaran otras acciones si aún tenían problemas técnicos. El problema es específico de Falcon, uno de los principales productos de software de CrowdStrike, y no afecta a los sistemas operativos Mac o Linux, según el aviso.

El software de ciberseguridad de CrowdStrike, utilizado por numerosas empresas de Fortune 500, detecta y bloquea las amenazas de piratería. Al igual que otros productos de ciberseguridad, el software requiere acceso de nivel profundo al sistema operativo de una computadora para buscar esas amenazas. En este caso, las computadoras que ejecutan Microsoft Windows parecen fallar debido a la forma defectuosa en que una actualización del código de software emitida por CrowdStrike interactúa con el sistema Windows.

La compañía dijo que la interrupción no fue causada por un incidente de seguridad o un ciberataque. Kurtz, en su publicación, dijo que el problema fue identificado y aislado, y que los ingenieros implementaron una actualización para solucionarlo.

Las acciones de CrowdStrike cayeron un 10% en las operaciones previas a la comercialización.

La enorme empresa de ciberseguridad hace negocios en todo el mundo a través de la venta de software y la investigación de importantes ataques.

La empresa también ayuda a realizar investigaciones de ciberseguridad para el gobierno de EE.UU. Por ejemplo, CrowdStrike ha rastreado a los piratas informáticos norcoreanos durante más de una década, afirma la empresa. También se le asignó la tarea de rastrear a los grupos de piratas informáticos que llevaron a cabo el ataque de 2014 a Sony Pictures.

Pero CrowdStrike es quizás mejor conocido por investigar el hackeo ruso de las computadoras del Comité Nacional Demócrata durante las elecciones estadounidenses de 2016. Ha estado en el centro de falsas teorías de conspiración desde 2016, sobre todo después de que una transcripción de la Casa Blanca revelara que el expresidente Donald Trump mencionó a Crowdstrike en su llamada de julio de 2016 con el presidente de Ucrania, Volodymyr Zelensky, que condujo a su primer juicio político.

CrowdStrike fue el primero en hacer sonar públicamente la alarma sobre la interferencia de Rusia en las elecciones de 2016 y la evaluación de CrowdStrike fue confirmada posteriormente por las agencias de inteligencia estadounidenses.

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