En redes sociales, pasajeros de Volaris denunciaron que compraron un vuelo de Cancún a Puebla, pero fueron llevados a Morelia y la aerolínea les da la opción de permanecer en ese estado o volar de regreso a Cancún, claro, que su estancia correrá por su cuenta.
Los usuarios señalaron la empresa les avisó de último momento y que el motivo de que el vuelo que provenía de Cancún se desvío hacia Morelia fue que supuestamente la ceniza impidió aterrizar en Puebla.
En tanto, los empleados de Volaris indicaron que la ceniza les impidió aterrizar en el Aeropuerto Hermanos Serdán ubicado en Huejotzingo, Puebla; por lo que decidieron dirigirse a Morelia.
El vuelo estaba programado para llegar a Puebla a las 09:00 horas de este sábado y a las 09:01 horas les informaron que los llevarían al aeropuerto de Morelia, allá les informaron que el avión cargaría gasolina y los llevaría al destino programado.
Posteriormente, el piloto recibió la indicación de que el avión tenía que regresar a Cancún, pues allá lo necesitaban y tuvieron que regresarse a la capital de Quintana Roo.
La inconformidad de los pasajeros es que la empresa les avisó de último momento y no se haría cargo de hospedaje ni comidas.
Alrededor de 20 pasajeros decidieron regresar a Cancún con Volaris y en cuanto haya condiciones y disponibilidad serán trasladados a Puebla. El resto se quedó en Morelia para viajar por sus propios medios al destino que habían comprado
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